Como usar arquivos, imagens e tarefas nos cards do PCP

Os cards do PCP permitem consultar arquivos e abrir tarefas ligadas ao Pedido ou item, conforme o modo de visualização e os acessos do perfil.

Arquivos do Pedido ou item

No card, clique no ícone de Arquivos.

• Em Separar por item, a janela trabalha com os arquivos daquele item.

• Em Agrupar por Pedido, a janela trabalha com os arquivos do Pedido.

Para adicionar:

1. clique na área de envio ou arraste os arquivos;

2. aguarde cada upload;

3. confira se os nomes aparecem na lista;

4. clique em Salvar antes de fechar.

Adicionar e remover arquivos possuem acessos próprios. Fechar sem salvar não conclui a atualização.

O sistema valida formato e tamanho. O limite de arquivos comuns pode ser configurado pela empresa e, quando não houver valor próprio, o produto auditado usa 10 MB. Use a mensagem da tela como referência do ambiente atual. Não renomeie a extensão apenas para forçar o envio.

Imagens no Pedido e na Ordem de Produção

Para imagens compatíveis, a janela pode mostrar marcações para uso no Pedido e na Ordem de Produção. Confira a imagem selecionada antes de salvar, principalmente quando houver vários anexos.

Se a marcação não aparecer, primeiro confirme formato, contexto e acesso. Não exclua e envie novamente como teste.

Tarefas do card

O ícone de tarefas abre a área de Tarefas do Pedido ou item quando o perfil possui acesso.

• No modo agrupado, a tarefa é aberta no contexto do Pedido.

• No modo separado, o contexto inclui o item selecionado.

• O indicador no card pode mostrar tarefas não concluídas.

Crie ou altere tarefas somente quando fizer parte do processo real. Não foi confirmada nesta auditoria uma ação do PCP para copiar automaticamente um checklist padrão entre todos os itens. Se essa opção não existir, registre a necessidade como melhoria; não prometa o recurso nem recrie tarefas em massa como teste.

Arquivo some, não envia ou apresenta erro

1. confirme se clicou em Salvar;

2. atualize a tela uma vez e reabra o mesmo Pedido ou item;

3. confira formato, tamanho e acesso para adicionar arquivos;

4. verifique se estava por item ou com o Pedido agrupado;

5. não repita uploads, exclusões ou tarefas várias vezes.

Se o arquivo desaparecer depois de salvo, se o upload compatível falhar ou se a tarefa não persistir, preserve:

• Pedido e item;

• nome e extensão do arquivo, sem conteúdo sensível;

• tamanho aproximado;

• modo agrupado ou separado;

• ação executada, data, hora e mensagem;

• imagem mascarada.

Encaminhe ao suporte sem anexar novamente dados sensíveis e sem enviar senha, token, código de verificação ou credencial.