Valores e como solicitar aumento
Para garantir a segurança das suas operações financeiras no Calcpay, existem limites diários padrão para a realização de saques. Confira abaixo os limites aplicados à sua conta hoje, as regras para transferências via TED e saiba como solicitar uma alteração.
Limites Padrão de Saque (Pix)
Os valores máximos permitidos por dia para saques via Pix variam de acordo com o período do dia:
Cadastro de Pessoa Jurídica (PJ):
Limite Diurno: R$ 20.000,00
Limite Noturno: R$ 5.000,00
Nota: O período noturno é compreendido entre as 20h e as 06h do dia seguinte.
Regras e Horários para Transferências via TED
As transferências por TED para contas bancárias de mesma titularidade não possuem limite de valor.
Atenção: O requisito obrigatório para transferência via TED é que a conta bancária de destino deve estar no mesmo CNPJ da empresa cadastrada. Ou seja, apenas contas de mesma titularidade (vínculo ao mesmo CNPJ cadastrado na plataforma).
Prazos de compensação para o mesmo dia:
Conta-corrente: A TED deve ser realizada até as 15h para ser compensada no mesmo dia.
Conta poupança: A TED deve ser realizada até as 14h para ser compensada no mesmo dia.
Transferências efetuadas após estes horários serão processadas no próximo dia útil.
Como consultar os seus limites no sistema
Você tem total visibilidade dos seus limites disponíveis diretamente na interface da plataforma:
No Painel de Cobranças (Dashboard): No bloco superior esquerdo, junto ao seu Saldo Disponível / Realizar Saque, você pode visualizar o seu limite de saque disponível (com a separação entre o limite diurno e noturno).
Nas Configurações da Conta Bancária: Acesse o menu lateral Financeiro > Contas Bancárias, clique para editar a conta desejada e acesse a aba Limites. Nessa seção, são exibidos detalhadamente os valores por modalidade (Pix e TED) para os períodos diurno e noturno.
Como solicitar o aumento de limite
Se os limites padrão do Pix não forem suficientes para a movimentação financeira do seu negócio, você pode solicitar uma análise para a expansão do teto de saques das suas subcontas.
Passo a passo para a solicitação:
Acesse as configurações da conta bancária em:
Financeiro > Contas Bancárias > Conta Calcpay > Limites > Solicitar alteração de limite de saque
Prazo de análise
Após o envio de todas as informações, o chamado será submetido à auditoria. O prazo de análise e retorno é de até 3 dias úteis.