Se você ou alguém da sua equipe não está recebendo os e-mails automáticos da Calcme — como os alertas de aniversariantes, cobranças ou relatórios — é possível que eles estejam indo para a aba Promoções, Spam ou Lixo eletrônico.
Para evitar isso, recomendamos que você adicione o remetente noreply@calcme.com.br aos seus contatos e marque o endereço como confiável no seu provedor de e-mail.
Abra qualquer e-mail enviado pela Calcme.
Clique nos três pontinhos no canto superior direito do e-mail.
Selecione "Adicionar [nome do remetente] à lista de contatos".
Se o e-mail estiver na aba Promoções, arraste-o para a aba Principal. O Gmail vai perguntar se você quer mover os próximos e-mails também — clique em Sim.
Abra o e-mail da Calcme.
Clique com o botão direito sobre o nome do remetente.
Escolha "Adicionar aos remetentes confiáveis" ou "Adicionar aos contatos".
Se o e-mail estiver na pasta de Lixo eletrônico, clique em "Não é lixo eletrônico" para mover para a caixa de entrada principal.
Adicione o endereço noreply@calcme.com.br à sua lista de contatos.
Marque qualquer e-mail que cair na pasta errada como "Não é spam" ou "Mover para Caixa de Entrada", dependendo do seu provedor.